湖北长阳质监局五项制度服务地方经济发展

湖北省长阳县质监局在县委、政府和宜昌市质监局的领导下，以科学的发展观统领工作全局，以质量兴县服务地方经济为第一要务，坚持在服务地方经济建设中来提升自身、塑造形象，树立“中心意识、协调意识和发展意识”，执行五项制度服务地方经济发展。

一是推行“上门服务制”，积极为企业排忧解难。2009年以来，上门为企业开展计量检定、质量检验，安全监察等技术服务达350人次，免费提供标准、计量等咨询服务70人次。

二是尝试“首查整改制”，强化执法人性化。对首次违法且违法情节轻微的企业，力争通过整改的方式，帮助企业提高质量保护意识，引导企业合法经营。同时在执法过程中，坚持先发展、后规范；先服务、后监管；先教育、后整改的服务原则，杜绝以单一的强制性行政处罚来强调部门的权威，突出查办案件与法规宣传相结合、处罚幅度与情节轻重相结合、行政处罚与帮扶整改相结合的执法新理念，使质监部门的执法工作一直在情——理——法的良性轨道上，提高部门服务水平。

三是实行“收费就低制”，切实为企业“减负”。为了帮助企业抵御金融危机，局党组提出把危机当机遇，打造质监服务品牌，与企业共度难关，最大限度地保护、帮扶县属企业。2009年以来，为企业减免各项费用就达40多万元。同时，还连续四年开展了“计量惠民优质服务”活动，对城区200多个固定摊位的计量器具进行了免费检定和修理，使城区两个市场的计量器具受检率达到100%，免收检定费用达20万多元。

四是落实“例查预告制”，真心为企业着想。局出台了，要求执法人员进企业之前，必须由局办公室统筹协调和并事先和企业联系预约，尽量避免打扰企业的正常生产和经营。

五是开展“服务回访制”，强化督察落实。连续三年来，采取问卷调查、查阅记录、与企业领导座谈、与乡镇分管领导交换意见等方式，对各单位行政执法、质量管理、计量检定、食品监管、安全监察等履行职能和服务企业的情况进行了回访。对巡查反映出来的问题，纪检组认真梳理，及时通报和反馈，并逐一提出整改措施。（通讯员：林贵焱）

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