泸州市工商局措施到位整治快递物流业《新闻》

近年来，随着市民网上购物的增加，针对快递的消费投诉也在上升。在“红盾春雷行动”期间，泸州市工商局以加强物流行业监管为突破口，不断强化执法力度，促进该行业规范有序发展。

市工商局按照相关法律法规，对申请从事货运物流经营的企业，严格前置审批，认真审查资质，依法核定物流企业主体资格，凡手续不全一律不予登记;对已取得营业执照的企业，在年检中认真把好资格确认关。同时，采取照前培训、上门宣传、发放材料等形式，加强对物流经营者及其从业人员的法规教育、诚信教育和职业道德教育，提高经营者的法制观念和责任意识，不断增强其依法经营、文明经营的自觉性，引导企业规范经营，文明服务。并通过召开行政约谈会等形式，加大对快递物流行业的行政指导力度。为了进一步规范快递行业，我市各级工商部门组织执法人员深入规模较大物流企业，对其货运单、托运单等格式合同条款进行认真审查，重点查看格式合同的条款是否符合公平公正原则，是否存在“霸王”条款，是否存在利用格式合同免除企业自身应承担的经营风险、加重消费者的责任等违规行为，对发现存在问题的格式合同向其制发责令整改通知书。与此同时，利用“智慧工商”平台，通过网格化监管模式，树立精细化监管理念，建立物流企业经济户口台帐，把监管任务细化到个人，对消费者反映强烈的问题行为，及时受理，快速查处。

截至目前，市工商局已检查物流、快递企业233户，签定消费维权承诺书160份，整顿规范合同条款12条，下达责令整改通知书12份、预警通知书3份，查处快递物流格式合同条款违法案件8件，依法取缔未取得营业执照或快递业务经营许可的“黑快递”3户。

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