九江黑导游坑了游客黑了庐山
安徽的陈先生一家游庐山,回去一问发现转了一天根本没上山
黑导游坑了游客黑了庐山
黑导游雨中拦车。
近日,来自安徽的游客陈先生向浔阳晚报反映,在庐山大道上,常常有一些自称导游的中年妇女专门拦截外地车辆,声称自己能给予全天候导游服务,并能对所有游览门票进行打折。然而,跟着导游游览一天后,陈先生却发现自己总是在庐山周边打转,始终没有上山。8月12日,浔阳晚报记者针对黑导游一事进行了暗访。
记者 高明磊 文/摄
庐山游被忽悠成山下游
8月8日,安徽的陈先生带着妻儿开车来九江,准备游庐山。当陈先生驾车行驶到庐山大道荷花垅转盘附近时,一群中年妇女将陈先生的车拦了下来,其中一名妇女主动坐进了车内。陈先生说:一开始,我以为是搭便车的,谁知她一上来就说,可以带你们游庐山,票价比景区便宜多了。
该导游表示,游庐山门票费120元/人,导游费一天100元,一家三口只需不到500元就能饱览庐山风景。见价格比较公道,陈先生一家人欣然接受了,并听从导游安排开始游庐山。陈先生说:先去了白鹿洞书院,然后是三叠泉等地。开始我们还兴致勃勃,可越走越觉得不对劲,来之前,我们在网上查了一下,很想去牯岭街逛逛,但导游对此支支吾吾。一天游庐山旅程结束后,陈先生一家人带着疑虑返程。回家后找到相关人一问才得知,自己的这趟庐山游连山都没上,完全是在山下打转。陈先生气愤地说:感觉完全被坑了,这趟庐山之旅不是白来了吗?
黑导游见外地车就拦,偷换游览庐山概念
8月12日上午,记者开着一辆外地牌照的车辆行驶在庐山大道荷花垅转盘附近,此时正下着蒙蒙细雨,远远就看见三三两两的妇女撑着伞在路边驻足。记者的车路过,这群妇女便将车辆团团围住,其中一名妇女对记者喊道:我是导游啊,让我上车。妇女上车后,开门见山地说:不到三叠泉,不算庐山客。你们是到庐山旅游的吧,我是专业导游。通过我,门票还可以打折。此后,该导游表示门票120元/人,导游费100元。这120元包括白鹿洞、三叠泉、五老峰等四个景点的门票,我给你的是套票,内部价,你自己买票肯定更贵。
记者表示,想上庐山游览。该导游立即说:这些景点就是庐山啊。记者再次表示想在山上住宿时,导游随即改口:上山门票是180元/人,车辆停放要45元,我给您内部价,上山每人收80元,今天下雨雾大,山上没什么可看的。交谈中,该导游声称自己是正规旅行社的,当天休假来带自驾游的客人。而且一再强调三叠泉等地就是庐山必到的景点,山上雾浓,看不到什么风景。此后,记者以天气不好为由,拒绝了导游的服务,她闷闷不乐地下了车。
随后,记者在现场看到,这群导游见外地车牌的车辆驶过就上前拦车,一些车辆无奈停车,导游则在马路中间搭讪,过往车辆从他们旁边呼啸而过,险象环生。
游客遇上黑导游,可拨打投诉热线维权
鉴于黑导游私自招揽游客的行为,记者咨询了九江旅游质量监督管理所的工作人员。工作人员表示,黑导游问题涉及公安、工商、旅游、物价等多个部门,需多部门联动进行打击。该问题由来已久,且打击力度始终持续,但因黑导游多为打游击,容易死灰复燃。
工作人员还表示,为进一步加强九江旅游服务质量的监督管理,维护旅游者合法权益,按照《旅游法》相关规定要求,九江旅游局已开通24小时旅游投诉维权热线0792-8982279。如游客遇到黑导游,可拨打热线维权。
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