小企业如何利用电子钱包
用户将参与决定哪个电子钱包品牌能长远发展,哪些又会倒闭。
什么是电子钱包?它能为我的生意带来什么好处?
电子钱包是一个移动应用,用来安全保存用户钱包中的所有信息,例如信用卡、借记卡、身份证、驾驶证、优惠券、收据、演唱会门票甚至是登机牌信息。用户使用POS机或其他设备的时候,可以通过电子钱包提供所需信息,从而完成交易。
电子钱包现在通常采取智能手机形式。用户持手机连网,交易过程中也可通过手机出示优惠券或买东西。一般情况下,需要对用户进行GPS定位。
现在对于越来越多的小企业和小生意经营者来说,是时候接受电子钱包这种支付方式了吗?一个新兴支付金融服务联盟Money2020的合伙创始人Aditya Khurjekar是一位移动商务方面的专家,他是这样回答这个问题的:“时机已到,但是需要考虑周到。”
他说,今天讨论是否使用电子钱包,和20年前讨论是否使用信用卡的情况是一样的。因为用户需要更方便的银行卡,所以商家在那时必须决定他们是否愿意承受使用信用卡的代价。如果可以,他们就会接受信用卡。同样,如今的商家需要考虑哪一个电子钱包的运营商最符合他们可承受范围的底线。Khurjekar建议,开始主要和已经与你建立业务关系的支付和金融服务供应商合作,来开启电子钱包的支付等业务。然而,同时你也得牢记最终仍然是由用户来决定哪个供应商能赢得长远的胜利,哪个又会失去吸引力。
你的决定有一部分是需要以用户喜好为转移的,尤其是在安全方面。找到这个切入点的最好的方法是问他们:“你对于支付信息全部都存在手机里感觉舒服吗?”“你愿意通过这样一个系统将个人信息都储存在云端的安全服务器当中吗?毕竟你的手机只是通向这个账户的一个渠道。”
例如Isis是一种安全的电子钱包。它将支付信息全部存在智能手机当中,这和PayPal还有Square这种云端类型的电子钱包是有区别的。
Khurjekar承认,不论你选择哪种电子钱包的模式,都有机会吸引到外面的用户。现在电子钱包的繁荣就好像当年的西部开荒。但鉴于信用卡产业的初期发展,他希望用户也能在电子钱包供应商的第一波并购中见证电子钱包的品牌重塑,看它们会功成名就,还是中途夭折。
(via Entrepreneur 译| Cross Zheng)
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