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女子小数点打成0误充2万元话费

发布时间:2020-02-11 01:06:25 阅读: 来源:保温杯厂家

小数点打成0 女子误充2万元话费

在福建南安市洪濑镇打工的陈女士,准备用网上银行交221.1元的电话费,不料因手误将小数点打成“0”,从而交了22101元。3日,中国电信公司南安分公司值班人员黄先生称,此前“未发生过如此巨额的误充值事件”,他将向上级部门请示,才能妥善处理此事。

据陈女士说,2日晚8时许,她想通过网上银行交221.1元话费。没想到的是,由于操作不太熟练,她在输入小数点时,竟错误地输入“0”。随着手指轻轻一点,22101元一下子从她的卡上被划走。过了几分钟,她才回过神来。

当晚9时许,陈女士拨打了电信公司的客服电话。在说明情况后,她希望电信公司能够给她退款2万元。客服人员回答说,要向相关部门请示后才能给她答复,让她耐心等待。但陈女士一直没有等到答复。

对此,中国电信公司南安分公司值班人员黄先生表示,此前“未发生过如此巨额的误充值事件”,他将向上级部门请示,才能妥善处理此事,“预计需要一到两个工作日,才能妥善解决此事”。

陈女士是一个单身母亲,与14岁的儿子相依为命。她一个月的话费一般只要100多元,22101元的话费,够她使用20年。她希望电信公司能够给她退款2万元,否则,她连过年的钱都没了。

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