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实木家具商家敢说不敢写流量

发布时间:2019-11-20 16:39:35 阅读: 来源:保温杯厂家

实木家具?商家敢说不敢写

市民王女士在一家家具市场看好三套家具,选购时商场推销员称是全实木的,但等王女士交完钱签过合同后,商家却称是实木框架、板木结合的家具,王女士要求退货,商场只同意为其打折。 “这家商场明摆着骗人嘛。”近日,王女士向记者反映此事。记者就此对岛城多家家具市场展开调查,发现有的商家在标称 “全实木家具”中混入密度板,以此欺骗消费者。

市民反映

买套衣橱实木不“实”

王女士介绍说,前几日她在镇江北路一家家具广场花费1.7万多元购买了沙发、大床、衣橱三套家具。 “商场推销员对我们保证说是全实木家具。”王女士说,但等她付清全部货款、签下买卖合同、准备提货回家时,推销员却告诉她这几套家具只是实木框架。王女士表示,她要购买的是全实木家具而不是仅仅是实木框架的家具,因此当场就要求退货,但商场只答应给打些折扣。

事件焦点

合同上没相关约定

记者在王女士与商场签订的买卖合同上看到,合同上只有商品的代号并无相关实木家具的规定。记者随后联系到商场有关负责人,这位负责人称,王女士称推销员介绍说是实木家具才购买,推销员却称早已向王女士介绍家具是实木框架,双方各执一词无法考证,而王女士已签了合同,就表示同意购买这套家具,鉴于推销员介绍时没有说清楚,商场愿意承担部分责任。商场不接受退货但同意对家具进行打折,目前工商部门正在处理此事。

记者调查

家具市场猫腻不少

昨日,记者走进岛城一家家具商场,假称想购买某套实木衣橱,推销员立即热情地说待售的家具都是全实木的。记者发现这套衣橱的背面板及抽屉板都比较薄,于是提出让推销员在购货发票上注明所购衣橱是全实木的,一听要开发票,这名推销员红着脸说: “我们这儿只是框架是实木的,其他部分是密度板制作的。”

记者随后又走访了岛城几家家具市场发现,因红木制作的家具呈深色,个别商家为牟取暴利用密度板涂漆来伪装成实木家具。

专家支招

买家具前先看说明书

岛城家具协会的单青川秘书长介绍说,家具行业实木不 “实”的情况时有发生。 “有些家具主料是实木,但像衣橱背部、抽屉板等非关键部位使用的是密度板等辅料,像这种情况,商场对消费者大多声称是实木家具,这其实不准确。”单青川说,标称 “全实木家具”是不允许掺杂任何非实木材料的。

他同时提醒广大市民,在选购实木家具时首先到正规商场购买;其次,在选购前一定要查看实木家具的材质,同时认真查看家具的说明书和合格证等;再次,在选购实木家具时,市民必须在家具购买合同上注明主料和辅料的名称和部位,避免实木不 “实”引发纠纷。

青岛早报记者 锡复春

责任编辑 柴晶晶

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