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医院组建健康管理呼叫中心市民将可通过手机APP挂号

发布时间:2021-01-13 11:58:37 阅读: 来源:保温杯厂家

医院组建健康管理呼叫中心 市民将可通过手机APP挂号

记者昨天从市医管中心获悉,该中心正在组建覆盖市属各医院的健康管理呼叫中心,开通后,市民可通过手机APP呼叫中心自助预约挂号,与医务人员在线沟通,以及收取健康短信、查询个人健康档案和检验检查报告等。

记者昨天从市医管中心获悉,该中心正在组建覆盖市属各医院的健康管理呼叫中心,开通后,市民可通过手机APP呼叫中心自助预约挂号,与医务人员在线沟通,以及收取健康短信、查询个人健康档案和检验检查报告等。

市医管中心联合深圳移动公司联合推出了“139健康邮箱服务”,市民只需在就诊时与医院确认同意接收电子报告,并告知手机号码,即可在“139健康邮箱”中收阅医院发送的收费清单、检查检验单、体检报告以及健康信息服务;电信和联通用户也可享受该业务。该项服务已于1月在市人民医院、第二人民医院、中医院、北大深圳医院上线使用,今年将覆盖至市属各医院。

2月,市中医院也已开通医院微信平台,市民凭体检时填写的姓名、手机号获取验证码,就能在手机上读取体检结果。该平台还可以提供网上预约挂号、中药速递、自助缴费等服务,查询医生出诊信息、医院楼层分布、科室和医生介绍、医院联系方式和交通一览表。目前,市妇幼保健院、眼科医院也已搭建微信服务平台。该项便民服务也将在市属医院推广使用。

目前,市医管中心正在搭建联通市属各医院的信息沟通平台,开发手机APP服务终端,以及组建覆盖市属各医院的健康管理呼叫中心。开通后,市民可通过手机APP呼叫中心自助预约挂号,与医务人员在线沟通,以及收取健康短信、查询个人健康档案和检验检查报告等。目前,基础平台已搭建完毕,市医管中心将在近期选择部分人群试点,待项目运作机制成熟后,向全社会开放,届时广大市民将获得更为便捷、高效和优质的医疗健康服务。(记者 余海蓉 通讯员李创)

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